en
Đáp ứng các yêu cầu của khách hàng, người tiêu dùng và các bên liên quan với cam kết cao nhất thông qua:
- Chủ động đáp ứng nhu cầu của các bên liên quan;
- Không ngừng cung cấp các sản phẩm và dịch vụ có chất lượng cao như mong đợi, thông qua việc liên tục cải tiến hệ thống quản lý chất lượng và đảm bảo chất lượng trong mọi khía cạnh, theo hướng an toàn và bền vững.
Tối ưu hóa chi phí vận hành thông qua việc áp dụng các thông lệ tốt nhất, phát triển sản phẩm mới, ứng dụng công nghệ tiên tiến, chuyển đổi số và tuân thủ các yêu cầu pháp luật, quy định hiện hành.
Đảm bảo đáp ứng các yêu cầu vận hành hiện tại và trong tương lai thông qua việc phát triển năng lực và tăng cường sự gắn kết của đội ngũ nhân viên.
Đảm bảo tất cả sản phẩm đều an toàn cho người tiêu dùng thông qua việc triển khai hiệu quả Hệ thống Quản lý An toàn Thực phẩm theo tiêu chuẩn FSSC 22000.
Chính sách môi trường phản ánh các nguyên tắc mà chúng tôi hướng tới việc duy trì khi thực hiện chiến lược rộng lớn hơn "Brew a Better World"
Tư duy học hỏi liên tục: Chúng tôi chủ động theo dõi các vấn đề mới nổi, các thay đổi về quy định, tiến bộ công nghệ và kỳ vọng của các bên liên quan để định hướng việc ra quyết định và cải thiện phương pháp giải quyết các thách thức về môi trường theo thời gian.
Hợp tác: Chúng tôi chủ động làm việc với các cơ quan chính phủ, cộng đồng, các tổ chức phi chính phủ (NGO), nhà cung cấp, giới học thuật và các bên liên quan khác để thúc đẩy các mục tiêu môi trường chung và mang lại các kết quả tích cực.
Tuân thủ: Các hoạt động của chúng tôi tuân thủ các luật lệ và quy định về môi trường hiện hành, đồng thời thiết lập các tiêu chuẩn nội bộ nhằm tạo ra các kỳ vọng thống nhất trong toàn doanh nghiệp. Trong trường hợp các yêu cầu pháp lý ít khắt khe hơn các tiêu chuẩn nội bộ của chúng tôi, các tiêu chuẩn nội bộ sẽ được áp dụng.
Quản lý hiệu suất: Chúng tôi xây dựng các chỉ số môi trường rõ ràng và theo dõi tiến độ thường xuyên nhằm đảm bảo tính giải trình và sự đồng bộ với các mục tiêu của mình, đồng thời thúc đẩy cải tiến liên tục các quy trình và hiệu suất hoạt động.
Chính sách này gắn kết chặt chẽ với Bộ Quy tắc Ứng xử Kinh doanh, Chính sách Quyền con người và Bộ Quy tắc Nhà cung cấp của chúng tôi - trong đó đặc biệt khuyến khích các nhà cung cấp tự thiết lập chính sách môi trường của riêng họ. Các nguyên tắc, mục tiêu và chính sách nội bộ được đề cập trong tài liệu này áp dụng cho toàn bộ ban quản lý, nhân viên và người lao động theo hợp đồng của HEINEKEN tại các công ty vận hành và các bộ phận toàn cầu của chúng tôi. Mục tiêu của chúng tôi là lồng ghép các thực hành này vào các hoạt động hàng ngày.
Các mục tiêu về môi trường của chúng tôi phù hợp với định hướng và tham vọng toàn cầu về phát triển bền vững môi trường, được thể hiện qua chiến lược Brew a Better World và Chính sách Môi trường Toàn cầu.
