Trong suốt năm 2020 và cho đến thời điểm hiện tại, khi tôi gửi đến bạn thông điệp này, chúng ta đã và đang chứng kiến sự biến chuyển và gia tăng không ngừng của những thách thức từ đại dịch COVID-19. Thế giới đang trải qua những thay đổi chưa từng có từ trước đến nay. Trong bối cảnh này, HEINEKEN Việt Nam không chỉ chứng minh được nội lực và sự bền bỉ của mình, mà còn cho thấy tầm quan trọng của việc giữ vững cam kết đồng hành cùng chiến lược phát triển bền vững của Việt Nam. Trong nỗ lực vượt qua giai đoạn biến động này, chiến lược phát triển bền vững “Vì một Việt Nam tốt đẹp hơn” luôn là kim chỉ nam cho mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của chúng tôi.
Xem thêm
Rút gọnTrải qua một năm đầy thách thức vừa qua, con người – bao gồm nhân viên, các đối tác thương mại và cộng đồng xã hội – luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Trong đó, sức khỏe và sự an toàn của nhân viên là những chủ đề quan trọng nhất tại HEINEKEN Việt Nam trong suốt năm qua. Tuy nhiên, toàn chuỗi giá trị của chúng tôi, đặc biệt là các quán ăn và nhà hàng, đã chịu ảnh hưởng đáng kể từ đại dịch, dẫn đến sự sụt giảm 14% tổng số việc làm mà HEINEKEN Việt Nam gián tiếp hỗ trợ - so với năm 2019.
Mặc dù vậy, HEINEKEN Việt Nam vẫn tiếp tục đồng hành hỗ trợ những người bị tổn thương và chịu ảnh hưởng bởi COVID-19. Chúng tôi đã khởi xướng các hoạt động hỗ trợ đối tác kinh doanh khôi phục lại hoạt động sau thời gian giãn cách xã hội, với chiến dịch phục vụ miễn phí 1,5 triệu chai bia Tiger cho người tiêu dùng, tạo điều kiện thuận lợi cho các hàng quán thu hút thêm khách hàng sau khi mở cửa trở lại. Ngoài ra, thông qua các nhãn hiệu Bia Việt và Larue, chúng tôi đã trao tặng 12 tỷ đồng và 22.000 khẩu trang cho các cán bộ y tế và những người trực tiếp tham gia phòng, chống dịch cũng như những cộng đồng chịu ảnh hưởng nặng nề nhất bởi COVID-19.
Không dừng lại ở tư duy linh hoạt trong mọi hoàn cảnh, chúng tôi đã biến thách thức thành cơ hội để đổi mới sáng tạo. Ngay giữa thời điểm khó khăn do COVID-19, chúng tôi đã cho ra đời Bia Việt – nhãn hiệu bia mới dành riêng cho người Việt Nam, tôn vinh tinh thần dân tộc Việt trên khắp mọi miền Tổ quốc. Chúng tôi cũng giới thiệu tới người tiêu dùng sản phẩm Heineken® 0.0 (Heineken® không độ cồn), góp phần cùng nỗ lực ngăn ngừa tình trạng lái xe sau khi uống rượu bia và ủng hộ Nghị định 100 của Chính phủ.
Nhìn lại một năm đầy thử thách vừa qua, tôi rất vui mừng khi HEINEKEN Việt Nam đã có những bước tiến đáng tự hào trên hành trình hiện thực hóa những Mục tiêu Phát triển bền vững đầy tham vọng từ nay đến năm 2025: Sử dụng 100% năng lượng tái tạo, 100% nước được bù hoàn và Không chất thải chôn lấp. Hiện chúng tôi đã sử dụng 56% năng lượng tái tạo tại các nhà máy sản xuất, và tái sử dụng hoặc tái chế đến 99% chất thải và phế phẩm, phụ phẩm. Năm 2020, HEINEKEN Việt Nam được Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) vinh danh là một trong 2 Doanh nghiệp Bền vững nhất Việt Nam. Đây là năm thứ 5 liên tiếp HEINEKEN Việt Nam được xếp hạng trong top 3 của Chương trình này.
Năm 2021 đánh dấu 30 năm hình thành và phát triển của HEINEKEN Việt Nam. Chúng tôi tự hào vì đã luôn giữ trọn cam kết “Phát triển cùng Việt Nam” ngay từ những ngày đầu thành lập. Trên hành trình 30 năm sắp tới, HEINEKEN Việt Nam sẽ “Nâng tầm Cam kết” hướng tới mục tiêu hiện thực hóa tham vọng của HEINEKEN trên toàn cầu: Đạt mức trung tính các-bon tại tất cả các nhà máy sản xuất vào năm 2030, và trong toàn bộ chuỗi giá trị vào năm 2040. Tập đoàn cũng đặt mục tiêu áp dụng hoàn toàn mô hình kinh tế tuần hoàn vào năm 2050. Trong những năm tới đây, phát triển bền vững và trách nhiệm xã hội sẽ luôn là tiêu chí cốt lõi trong hoạt động sản xuất kinh doanh của chúng tôi, đồng thời là cơ sở vững chắc để chúng tôi đưa ra mọi quyết định của doanh nghiệp. Vì thế, tôi tin rằng HEINEKEN Việt Nam sẽ tiếp tục phát triển bền vững hơn nữa, cùng với sự phát triển của đất nước và con người Việt Nam
Các buổi hòa nhạc thực tế ảo TIGER REMIX 2021 kết hợp công nghệ thực tế ảo tiên tiến, hiệu ứng hình ảnh cùng kỹ thuật tương tác hiện đại
Sản phẩm của chúng tôi được bán trên nhiều nền tảng điện tử khác nhau như Grab và Momo, giúp chúng tôi có thể duy trì phục vụ người tiêu dùng ngay cả trong thời gian giãn cách xã hội.
Chúng tôi cũng đã chuyển sang tổ chức các sự kiện tương tác ảo để duy trì kết nối với người tiêu dùng.
Bia Việt được phát triển tại Việt Nam, phù hợp với khẩu vị của người Việt
Heineken® 0.0 mang đến cho người tiêu dùng Việt Nam một sự lựa chọn mới mẻ và đầy sáng tạo cho tất cả mọi thời điểm trong ngày
Mặc dù thị trường 2020 đầy khó khăn, chúng tôi vẫn ra mắt các sản phẩm mới, Heineken® 0.0 và Bia Việt.
Chúng tôi đã trao tặng 10 tỷ đồng qua nhãn hàng Bia Việt và 2 tỷ đồng qua nhãn hiệu Larue cho công tác phòng, chống Covid-19, và ủng hộ 3,2 tỷ đồng chung tay cứu trợ thiên tai tại miền Trung Việt Nam.
Chương trình “Chung sức thành công” huy động 440 nhân viên tại 11 tỉnh, thành phố cùng đội ngũ Tiêu thụ tới thăm và hỗ trợ hơn 100 nhà hàng, quán ăn sau thời gian giãn cách xã hội.
Nhãn hiệu Tiger cũng triển khai chiến dịch “Đánh thức đường phố”, phục vụ miễn phí 1,5 triệu chai bia Tiger cho người tiêu dùng tại khắp 47 tỉnh thành, tạo điều kiện thuận lợi cho các hàng quán thu hút thêm khách hàng sau khi mở cửa trở lại.
HEINEKEN Việt Nam đã nhanh chóng thành lập Ủy Ban Nhân lực và An toàn, trước khi đội chuyên trách COVID-19 của HEINEKEN toàn cầu được thành lập. Đội đã nhanh chóng triển khai các biện pháp phù hợp để chủ động ngăn chặn dịch bệnh lan truyền.
Đóng
“Khi bắt đầu hoạt động tại một quốc gia, chúng tôi luôn tâm niệm sẽ phát triển lâu dài và trở thành một phần của cộng đồng địa phương. Là một doanh nghiệp Việt Nam, chúng tôi sẽ hành động đúng đắn vì cộng đồng tại Việt Nam. Chính tư duy dài hạn này đã góp phần định hình tất cả các mối quan hệ của chúng tôi với các bên liên quan.”
Jeremy Beadles
Nguyên Giám đốc Ngoại vụ
Khu vực Châu Á – Thái Bình Dương
HEINEKEN Việt Nam có những đóng góp tích cực cho nền kinh tế qua việc hỗ trợ việc làm (trực tiếp và gián tiếp) trong chuỗi giá trị và đóng góp đáng kể vào GDP quốc gia.
CloseĐóng thuế – HEINEKEN Việt Nam là một trong 5 công ty nộp thuế hàng đầu tại Việt Nam trong nhiều năm.
Sử dụng nguyên liệu nội địa - 85% nguyên vật liệu đầu vào được cung ứng từ các nhà cung cấp nội địa.
Đóng góp kinh tế - Năm 2020, hoạt động sản xuất kinh doanh của chúng tôi bị ảnh hưởng nặng nề bởi Covid-19, cùng với thiên tai khu vực miền Trung, đóng góp vào GDP và việc làm của chúng tôi tại Việt Nam giảm nhẹ so với năm 2019. Cụ thể, HEINEKEN Việt Nam đóng góp 0,87% GDP và hỗ trợ 183.000 việc làm trong toàn bộ chuỗi giá trị.
Chính sự phát triển không ngừng của các đối tác thương mại và nhà phân phối sẽ làm nên sự thành công của chúng tôi. Chúng tôi xây dựng các quan hệ hợp tác lâu bền với các đối tác, hỗ trợ nâng cao năng lực, và đồng hành cùng phát triển.
ĐóngChương trình phát triển nhà phân phối nhằm phát triển năng lực phân phối - chẳng hạn tối ưu hóa hoạt động kho vận và tổ chức hội nghị nhà phân phối hàng năm để chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm.
Đào tạo đội ngũ kế thừa nhà phân phối nhằm trang bị kỹ năng quản lý trong thời đại số và đảm bảo đội ngũ kế thừa được trang bị đầy đủ năng lực để thành công.
Là một nhà sản xuất bia có trách nhiệm, chúng tôi cam kết hoạt động sản xuất kinh doanh với sự liêm chính và công bằng, đề cao các thực hành kinh doanh đạo đức và sự minh bạch trong chuỗi giá trị của mình.
ĐóngBộ Quy tắc Ứng xử trong Kinh doanh của HEINEKEN giúp định hướng hành vi cho nhân viên.
Quy trình 4 bước của Bộ Quy tắc Nhà Cung cấp HEINEKEN với những hướng dẫn cụ thể về Sự Liêm chính và Ứng xử trong kinh doanh, Quyền Con người và Môi trường.
“Con người là yếu tố trung tâm của chúng tôi. Con người không chỉ bao gồm nhân viên mà còn bao gồm tất cả những cá nhân, tổ chức đóng góp vào sự thành công của Công ty như các đối tác thương mại và nhà phân phối. Trách nhiệm của chúng tôi là đảm bảo rằng các bên liên quan đều phát triển song hành cùng sự phát triển của Công ty, đồng thời hỗ trợ cộng đồng nơi chúng tôi hoạt động được phát triển thịnh vượng.”
Lê Thị Ngọc Mỹ, Giám đốc Phát triển Bền vững
Chúng tôi đặc biệt quan tâm đến sức khỏe và sự an toàn của nhân viên sản xuất, nhân viên tất cả các bộ phận khác và các đối tác thương mại.
ĐóngHệ thống Quản lý Năng suất Toàn diện Lĩnh vực An toàn – là một phần của các chỉ số KPI về nâng cao năng suất.
Bộ Quy tắc Bảo vệ bản thân của HEINEKEN.
Đánh giá Hoạt động An toàn của Nhà thầu – đảm bảo rằng chúng tôi đang hợp tác với những Doanh nghiệp cùng chia sẻ những giá trị của chúng tôi.
Chúng tôi xây dựng các chương trình phát triển đội ngũ lãnh đạo trong tương lai, cùng với các sáng kiến phát triển nhân viên tiềm năng ở các giai đoạn khác nhau của sự nghiệp.
ĐóngKhảo sát “Môi trường làm việc” hàng năm – ví dụ Chương trình Phát triển đội ngũ lãnh đạo của HEINEKEN Châu Á – Thái Bình Dương, Khóa học Quản lý Toàn cầu của HEINEKEN.
Các chương trình đào tạo kỹ năng lãnh đạo ví dụ Chương trình Phát triển đội ngũ lãnh đạo của HEINEKEN Châu Á – Thái Bình Dương, Khóa học Quản lý Toàn cầu của HEINEKEN.
Các chương trình phát triển tài năng để xây dựng đội ngũ lãnh đạo trẻ – Chương trình làm việc ngắn hạn ở nước ngoài, Chương trình Quản trị viên tập sự HEINEKEN Việt Nam và Chương trình Quản trị viên tập sự Châu Á - Thái Bình Dương, Chương trình Tăng tốc Tài năng.
Chúng tôi xây dựng một lực lượng lao động đa dạng, hòa nhập qua việc tạo ra môi trường làm việc nơi mọi người đều đóng góp giá trị của mình.
ĐóngTrao quyền cho nữ giới tại HEINEKEN Việt Nam
Chúng tôi nghiêm túc thực hiện trách nhiệm của mình trong việc truyền thông uống có trách nhiệm. Chúng tôi là doanh nghiệp triển khai chương trình uống có trách nhiệm đầu tiên và lâu dài nhất trong ngành.
Đóng“Đã uống rượu bia, Không lái xe” - hợp tác với Ủy ban An toàn Giao thông Quốc gia từ năm 2008 để tố chức các hoạt động tuyên truyền không lái xe sau khi uống rượu bia.
10% ngân sách truyền thông của nhãn hiệu Heineken® được dành riêng để hỗ trợ các chương trình uống có trách nhiệm hàng năm.
Chúng tôi đảm bảo hoạt động sản xuất, kinh doanh của mình luôn tuân thủ các quy định và chính sách của Chính phủ, nghiêm chỉnh chấp hành những biện pháp nhằm đảm bảo các sản phẩm của chúng tôi không được tiếp thị đến những nhóm đối tượng không phù hợp.
ĐóngNghiêm chỉnh chấp hành quy định cấm bán và quảng cáo thức uống có cồn đến người chưa đủ tuổi.
Dòng chữ “Thưởng thức Heineken® có trách nhiệm” được in trên bao bì và các chương trình quảng cáo.
Hợp tác chặt chẽ với các doanh nghiệp trong ngành, các nhà quản lý, các hiệp hội người tiêu dùng, và các nhà bán lẻ Gia nhập Liên minh Quốc tế về Uống có Trách nhiệm (IARD).
Nâng cao tính minh bạch về thành phần và dinh dưỡng – Thông tin về thành phần và dinh dưỡng được in trực tiếp trên bao bì hoặc thông tin trên các kênh trực tuyến để người tiêu dùng có đầy đủ thông tin và nhận thức rõ ràng về các thành phần và giá trị dinh dưỡng trên mỗi đơn vị sản phẩm mà họ tiêu thụ.
Chúng tôi đã giới thiệu những dòng bia không cồn hoặc có độ cồn thấp nhằm mang đến những chọn lựa thay thế cho người tiêu dùng.
ĐóngRa mắt bia không cồn hoặc có độ cồn thấp cho người tiêu dùng – Các sản phẩm mới như Tiger Crystal®, Bia Việt có nồng độ cồn thấp dưới 5% và Heineken® 0.0 không cồn.
Chúng tôi tập trung phát triển các dự án bảo vệ môi trường và phát triển cộng đồng địa phương.
ĐóngNâng cao cơ hội tiếp cận nguồn nước an toàn thông qua chương trình “1 phút tiết kiệm, Triệu niềm vui” được thực hiện từ năm 2012 đến nay – nhằm nâng cao nhận thức của cộng đồng về bảo vệ môi trường, kêu gọi cộng đồng chung tay bảo vệ nguồn nước, đem đến những giải pháp bảo vệ nguồn nước và xây dựng các công trình nước sạch.
Chương trình thiện nguyện “Mùa xuân Ấm áp” vào dịp Tết hàng năm - mang lại niềm vui cho những gia đình có hoàn cảnh khó khăn trong dịp Tết Nguyên Đán.
“Việt Nam là một trong những quốc gia có nguy cơ chịu ảnh hưởng nặng nề nhất bởi biến đổi khí hậu, mà những hậu quả tàn khốc như đợt bão lũ vừa qua tại miền Trung là ví dụ điển hình. Chúng tôi tin rằng phát triển bền vững không chỉ mang lại lợi ích cho doanh nghiệp mà còn cho cả nền kinh tế - xã hội và rộng ra là đất nước nơi chúng tôi đang hoạt động.”
Holly Bostock, Giám đốc Ngoại vụ Cấp cao
Chúng tôi đã và đang thực hiện các hành động tích cực nhằm giảm thiểu tác động từ việc sử dụng tài nguyên trong toàn bộ chuỗi cung ứng, bằng cách áp dụng mô hình kinh tế tuần hoàn RESOLVE (viết tắt của: REgenerate – Tái tạo; Share – Chia sẻ; Optimize – Tối ưu hóa; Loop – Tái sử dụng/ Tái chế; Virtualize – Số hóa và Exchange – Chuyển đổi).
ĐóngQuy trình nấu bia thân thiện với môi trường - Tăng tỷ lệ sử dụng năng lượng tái tạo cho quy trình nấu bia bao gồm năng lượng sinh khối và khí sinh học, đồng thời tiếp tục tối ưu hóa hiệu quả sử dụng năng lượng trong sản xuất. Đến nay, chúng tôi đã sử dụng 56% năng lượng tái tạo trong sản xuất.
Ngoài ra, khí CO2 sản sinh ra trong quá trình lên men cũng được thu hồi, hóa lỏng và sử dụng trong quá trình sản xuất bia của chúng tôi. Lượng khí CO2 còn lại được bán cho các đơn vị khác để sử dụng trong công nghiệp. Năm 2020, chúng tôi thu hồi và bán 4.281 tấn khí CO2.
Bao bì xanh - Giảm khối lượng nguyên vật liệu bằng cách sử dụng giấy và nhôm mỏng hơn mà không ảnh hưởng đến chất lượng bao bì.
Phân phối xanh - Tối ưu hóa lộ trình và kích cỡ xe tải, triển khai công nghệ telematics và các hệ thống quản lý nhiên liệu. Tổng cộng, chúng tôi giảm được 3.413 tấn CO2 vào năm 2020.
Tủ lạnh xanh - 100% các tủ lạnh của chúng tôi đều thuộc loại thân thiện với môi trường.
Văn phòng & Sự kiện xanh - Chúng tôi nâng cao nhận thức về phát triển bền vững và xây dựng văn hóa phát triển bền vững trong toàn thể nhân viên.
Trong thập kỷ vừa qua, chúng tôi đã mở rộng từ việc chỉ tối ưu hóa hiệu suất sử dụng nước trong sản xuất sang bảo tồn nguồn nước và phát triển cộng đồng.
ĐóngChiến lược bảo tồn nguồn nước Every Drop (tạm dịch là “Mỗi giọt nước”) đến năm 2030 gồm 3 hướng tiếp cận:
Doanh nghiệp nộp thuế hàng
đầu ở Việt Nam trong nhiều năm
Nhà phân phối được đào tạo
trong 30 năm qua
Khoảng
Vật liệu bao bì
từ nội địa
25% Thành viên Ban Điều Hành
là nữ, 2 trong số 6
nhà máy bia do nữ lãnh đạo
95 triệu
Lượt tiếp cận chiến dịch
“Đã uống rượu bia, không lái xe”
184 tỷ đồng
Hỗ trợ cộng đồng từ năm 2000
26 Công trình nước sạch phục vụ
32.000 hộ gia đình khó khăn
5 nhà máy nấu bia bằng 100%
năng lượng sinh khối
4,281 Tấn CO2 thu hồi năm 2020
được dùng trong công nghiệp
Hầu như
không còn
100% Nước thải được xử lý và
tái sử dụng trong nhà máy bia
hoặc trả lại môi trường một cách an toàn
Tháng 4 năm 2021, Tập đoàn HEINEKEN Toàn cầu đã công bố chương tiếp theo của hành trình “Vì một Thế giới Tốt đẹp hơn”, mang tên “Nâng tầm Cam kết” với những nội dung cam kết mới hướng tới năm 2030 và tương lai xa hơn nữa. Nội dung này gồm 3 trụ cột và 9 lĩnh vực đầy tham vọng với trên 20 cam kết, hướng tới mục tiêu không phát thải và một thế giới công bằng, lành mạnh hơn.
Năm 2020, HEINEKEN Việt Nam cũng đã công bố các mục tiêu đến năm 2025. Đây là những cam kết đầy tham vọng trong dài hạn, đưa chúng tôi trở thành Công ty thành viên tiên phong trong việc “Nâng tầm Cam kết” của tập đoàn HEINEKEN Toàn cầu.
Những sáng kiến phát triển sự Thịnh vượng
Những sáng kiến giúp nâng cao năng lực Con người
Những sáng kiến giúp gìn giữ Hành tinh
Tải về file báo cáoTải về file báo cáoTải về file báo cáoTải về file báo cáoTải về file báo cáoTải về file báo cáoTải về file báo cáo
2020
2019
2018
2017
2016
2015
2014
